Négocier, vendre et piloter des projets complexes

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– Passer d’une vente de produits à une vente de solutions
– Savoir être à l’écoute du client et de ses attentes : parler « solutions clients » pour optimiser la satisfaction client
– Acquérir une culture et des méthodes
– Identifier les outils et arguments qui permettront de valoriser votre solution
– Organiser la vente et le management en mode projet